Preguntas más frecuentes
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Solucionar problemas
La impresora no funciona
- La Impresora no se enciende
- La Impresora se apaga inesperadamente o repetidamente
- El idioma incorrecto aparece en la pantalla LCD
- La pantalla LCD está apagada
- Problemas de conexión USB
- No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB
- La Impresora no imprime
- La impresión o copia se detiene
- La tinta no sale
- Qué hacer con un atasco de papel
- La impresora no coge o proporciona el papel/Error ”No hay papel”
- Los resultados de la impresión no son satisfactorios
- Problemas de escaneado (Windows)
- Problemas de escaneado (macOS)
- Los resultados del escaneado no son satisfactorios (Windows)
- Los resultados del escaneado no son satisfactorios (macOS)
No se puede establecer correctamente (instalación)
Aparece un error o un mensaje
- Aparecen caracteres alfanuméricos de cuatro cifras en la pantalla LCD
- Si se produjo un error
- Aparece un mensaje (código de asistencia)
- Lista de códigos de asistencia para errores
- Mensajes de error de IJ Scan Utility (Windows)
- Mensajes de error de IJ Scan Utility Lite (macOS)
- Mensajes de error de ScanGear (driver de escáner) (Windows)